www 18 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ —
သင်၏ Privacy ကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်သို့ ကာကွယ်သနည်း

၁ မိတ်ဆက်နှင့် ကျင့်သုံးမှု နယ်ပယ်

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် www 18 ("Platform"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") ၏ ဝဘ်ဆိုက် www18.games ကို ဝင်ရောက်အသုံးပြုသည့် မြန်မာ ကစားသမားများ အပါအဝင် ကမ္ဘာ့ မည်သည့်နေရာမှမဆို Platform ကို ဝင်ရောက်သည့် ကစားသမားအားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်။

www 18 Platform ကို ဝင်ရောက်ကာ Account ဖွင့်ပြီး ကစားသောအချိန်မှ ဤ Privacy Policy ကို သဘောတူလက်ခံပြီး ဖြစ်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေးကို မြင့်မားသော Priority အဖြစ် ထားရှိပြီး ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြသည့်အတိုင်း ဆောင်ရွက်ရန် ကတိပြုပါသည်။

ဤ Privacy Policy ကို ကစားသမားများ၏ ဘာသာစကားဖြင့် (မြန်မာဘာသာ) ရေးသားထားသဖြင့် နားလည်ရ လွယ်ကူပါသည်။ မည်သည့် အချက်ကိုမဆို နားမလည်ပါက www 18 Support Team ထံ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည်။

၂ www 18 မှ စုဆောင်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အမျိုးအစားများ

www 18 သည် Platform ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်အတွက် အောက်ပါ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ စုဆောင်းသည် —

www 18 သည် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် မလိုအပ်သော Data များကို တောင်းဆိုမည် မဟုတ်ပါ။ ကစားသမားများ ပေးသောသတင်းအချက်အလက်ကို လိုအပ်သည်ထက် ကျော်လွန်၍ သုံးစွဲမည် မဟုတ်ပါ။

၃ www 18 မှ ကစားသမား Data ကို မည်သို့ အသုံးပြုသနည်း

www 18 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုပါသည် —

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login အတည်ပြုခြင်း၊ Password ပြန်လည်ရယူခြင်းနှင့် Account လုံခြုံရေး ဆောင်ရွက်ရန်
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးရန် — ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ Bonus ပေးခြင်းနှင့် ကစားမှု မှတ်တမ်း သိမ်းဆည်းရန်
• KYC နှင့် AML စစ်ဆေးမှု — ဥပဒေနှင့်အညီ Identity Verification နှင့် ငွေဆေးကြောမှုကို တားဆီးရန် စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန်
• Customer Support — ကစားသမားများ၏ မေးခွန်းများ၊ ငြင်းခုံမှုများနှင့် နည်းပညာ ပြဿနာများ ဖြေရှင်းပေးရန်
• Platform တိုးတက်ရေး — ဝန်ဆောင်မှု အရည်အသွေးကောင်းမွန်ရေးနှင့် ကစားသမား Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေး သုတေသန ပြုလုပ်ရန်
• တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း — ကစားမှုပြဿနာ ကြုံနေသည့် ကစားသမားများကို ရှာဖွေ ကူညီပေးနိုင်ရန် မှတ်တမ်းသုံးသပ်ရန်
• Marketing (Opt-in သာ) — ကစားသမား သဘောတူပါကသာ Promotion သတင်းအချက်အလက်များ ပေးပို့ရန် — Opt-out ပြုလုပ်နိုင်သည်

၄ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေခြင်းနှင့် ဖော်ထုတ်ခြင်း

www 18 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ငွေကြေးအတွက် မည်သည့်ထံသို့မှ ရောင်းချ/ဝေမျှမည် မဟုတ်ပါ။ သို့ရာတွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်ရန် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင်သာ Data မျှဝေမှု ဖြစ်နိုင်ပါသည် —

• ငွေပေးချေမှု Provider များ — KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Bank တို့နှင့် ငွေသွင်းငွေထုတ် Transaction ဆောင်ရွက်ရန်သာ လိုအပ်သော Data မျှဝေသည်
• Game Provider များ — Evolution Gaming၊ PG Soft၊ JILI ကဲ့သို့ Provider များနှင့် ဂိမ်း ဆောင်ရွက်ရန် Technical Data မျှဝေသည်
• ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ — တရားဝင် ဥပဒေ တောင်းဆိုမှု၊ တရားရုံး ညွှန်ကြားချက် သို့မဟုတ် အာဏာပိုင် တောင်းဆိုမှုတွင်သာ ဥပဒေနှင့်အညီ Data ဖော်ထုတ်သည်
• AML/KYC စစ်ဆေးမှု — ငွေဆေးကြောမှု တားဆီးရေးအတွက် ဆောင်ရွက်သည့် Third-party Identity Verification Service Provider များနှင့်သာ မျှဝေသည်

ဤနေရာတွင် ဖော်ပြသည့် ကိစ္စများမှ အပ မည်သည့်ထံသို့မှ ကစားသမား Data ကို ဖော်ထုတ် မျှဝေ ရောင်းချမည် မဟုတ်ကြောင်း www 18 ခိုင်မာစွာ ကတိပြုပါသည်။

၅ Cookie နှင့် Tracking နည်းပညာ

www 18 ၏ ဝဘ်ဆိုက်တွင် ကစားသမားများ၏ ကစားမှု Experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးနှင့် Platform တိုးတက်ရေးအတွက် Cookie များ အသုံးပြုပါသည်။ www 18 အသုံးပြုသည့် Cookie အမျိုးအစားများမှာ —

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Platform ၏ အဓိက Function များ အလုပ်လုပ်ရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်
• Performance Cookies — Platform ၏ မြန်နှုန်း၊ Error စစ်ဆေးမှုနှင့် ဝင်ရောက်မှု Statistics ကောက်ခံရန် Google Analytics ကဲ့သို့ Tool များ
• Preference Cookies — ဘာသာစကား ရွေးချယ်မှု၊ Theme နှင့် ကစားသမား Setting များ မှတ်သားထားရန်
• Marketing Cookies — ကစားသမား Opt-in ပြုလုပ်ထားပါကသာ ကိုယ်ပိုင် Preference နှင့် ကိုက်ညီသော Promotion ပြသရန်

ကစားသမားများ Browser ၏ Settings တွင် Cookie ကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း Essential Cookies ပိတ်ပါက Platform ၏ အချို့ Function များ အလုပ်မလုပ်နိုင်တော့ပါ။ Marketing Cookies ကို Account Settings မှ Opt-out ပြုလုပ်နိုင်ပါသည်။

၆ Data လုံခြုံရေး အစီအမံများ

www 18 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာ နှင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်ရေးဆိုင်ရာ အစီအမံများ ပေါင်းစပ် ချမှတ်ထားပါသည် —

• SSL TLS 1.3 Encryption — Data ပေးပို့မှုအားလုံး Encrypt ပြုထားသည်
• Two-Factor Authentication (2FA) — Account ဝင်ရောက်မှု ပိုမိုလုံခြုံအောင် ထပ်ဆောင်း ကာကွယ်သည်
• Firewall နှင့် DDoS Protection — ဝဘ်ဆိုက်ကို Cyber Attack မှ ကာကွယ်သည်
• Regular Security Audit — တတိယပါတီ Cybersecurity ကုမ္ပဏီမှ ပုံမှန် Security စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်သည်
• Staff Training — ဝန်ထမ်းများကို Data Privacy နှင့် Security ဆိုင်ရာ ပုံမှန် သင်တန်းပေးသည်
• Access Control — ကစားသမား Data ကို လိုအပ်သည့် ဝန်ထမ်းများသာ ဝင်ရောက်နိုင်ရန်သတ်မှတ်ထားသည်

Data Breach ဖြစ်ပွားပါက www 18 သည် ၇၂ နာရီအတွင်း သက်ဆိုင်ရာ ကစားသမားများထံ အကြောင်းကြားပြီး ဖြစ်နိုင်သမျှ အမြန်ဆုံး ပြုပြင်ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၇ Data ထိန်းသိမ်းကာလ မူဝါဒ

www 18 သည် ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သည့် ကာလအတွင်းသာ ထိန်းသိမ်းပြီး ရည်ရွယ်ချက် ပြည့်မြောက်ပြီးနောက် လုံခြုံသောနည်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းသည် —

• Account Data — Account ဖွင့်ဆဲကာလ + Account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်
• ငွေကြေး Transaction မှတ်တမ်း — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ ငွေကြေး Transaction ဖြစ်ပွားပြီးနောက် ၇ နှစ်
• KYC Document — စစ်ဆေးပြီးနောက် ၅ နှစ် (AML ဥပဒေ လိုအပ်ချက်အရ)
• Customer Support မှတ်တမ်း — ဆက်သွယ်မှု ပြီးဆုံးပြီးနောက် ၂ နှစ်
• Cookie Data — Session Cookies — Browser ပိတ်သောအချိန်၊ Persistent Cookies — သတ်မှတ်ထားသောကာလ ပြည့်သောအချိန်

ကာလပြည့်မြောက်ပြီးနောက် Data ကို Secure Deletion နည်းပညာ (NIST SP 800-88 Standard) ဖြင့် ပြည်ပြည်ကျကျ ဖျက်သိမ်းပါသည်။

၈ ကစားသမားများ၏ Privacy အခွင့်အရေးများ

www 18 ကစားသမားတိုင်းသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့် ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည် —

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — www 18 ထိမ်းသိမ်းထားသော မိမိ Data ၏ မိတ္တူတောင်းဆိုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကိုမထိခိုက်ဘဲ Data ဖျက်သိမ်းပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — Processing ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Portability အခွင့်အရေး — မိမိ Data ကို Structured Format ဖြင့် ရယူပိုင်ခွင့် ရှိသည်
• Marketing Opt-out — Marketing Communication ကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ငြင်းပယ်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်

အထက်ပါ အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် Email ပေးပို့ပါ။ www 18 မှ ၃ Business Day အတွင်း တုံ့ပြန်ပါမည်။

၉ ကလေးသူငယ် ကာကွယ်ရေး

18+ www 18 Platform သည် အသက် ၁၈ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသောသူများအတွက်သာ ဖြစ်ပြီး ကလေးသူငယ်များ ကစားနိုင်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

ကလေးသူငယ်တစ်ဦးသည် www 18 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေသည်ဟု သံသယဖြစ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ထံ ချက်ချင်းအကြောင်းကြားပါ။ www 18 သည် ကလေးသူငယ်၏ Data ကို သိသိသာသာ စုဆောင်းထားပါက ၄၈ နာရီအတွင်း ဖျက်သိမ်းပြီး Account ကို ပိတ်သိမ်းပါမည်။

မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများကို Online Gambling မှ ကာကွယ်ရန် Parental Control Software အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းပါသည်။ တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်းနှင့် ပတ်သက်သည့် ပိုမိုသောအချက်အလက်ကို တာဝန်ယူ၍ ကစားခြင်း စာမျက်နှာတွင် ဖတ်ရှုနိုင်ပါသည်။

၁၀ မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှုနှင့် ဆက်သွယ်ရန်

www 18 သည် ဤ Privacy Policy ကို ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှု၊ နည်းပညာ တိုးတက်မှု သို့မဟုတ် လုပ်ငန်း လိုအပ်ချက်အရ မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက Account Email သို့ ကြိုတင်သတိပေးပို့မည်ဖြစ်ပြီး www18.games ဝဘ်ဆိုက်တွင်လည်း ကြေညာမည်ဖြစ်သည်။

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သည့် မေးမြန်းချက်များရှိပါက —

• Email — [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Live Chat — Platform ၏ ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Live Chat Support ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• တုံ့ပြန်ချိန် — ၃ Business Day အတွင်း ပြန်ကြားပါမည်